ワンタイムパスワードが届かない場合は下記の可能性が考えられます。
● キャリアのなりすましメールフィルターの設定などに引っかかってしまっている
● 迷惑メールフォルダなど、通常の受信フォルダとは違うメールフォルダに振り分けられている
● 現在使用しているアドレスと登録済メールアドレスが違っている
● 入力したユーザーネームが違っている（ユーザーネームが不明な場合はこちらのページからお問い合わせください）
メールクライアントやキャリア毎で設定方法などが違うため、それぞれの設定に従って受信許可設定をお願いいたします。
セキュリティの関係上、お客様が設定したパスワードは調べる事ができない
為、お忘れのお客様はログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」
からパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。
※パスワード再設定には、ユーザーネームが必要となります。ユーザーネームをお忘れの
方はこのフォームから事前にユーザーネームをお問い合わせください。
下記の内容に関するお問い合わせは、直接各劇場までお問い合わせください。
こちらのお問い合わせフォームからでは回答致しかねる場合がございます。
● チケットの確認ならびに購入・キャンセルについて
● 先行予約や上映２日前販売など販売タイミングについて
● 上映スケジュールについて